Rollover là số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 ₫ với rollover x5 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 500.000 ₫ trước khi tiền thưởng được chuyển sang ví rút. Điều này không có nghĩa bạn phải thắng — chỉ cần đặt cược đủ số lần quy định, dù kết quả thắng hay thua.
Thông thường, một tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi đang hoạt động tại cùng một thời điểm. Tuy nhiên, một số ưu đãi như hoàn tiền định kỳ và voucher sự kiện có thể chạy song song vì áp dụng cho các mục khác nhau. Nên đọc điều khoản của từng chương trình hoặc hỏi hỗ trợ trực tiếp để tránh mất quyền lợi do xung đột chương trình.
Hầu hết các phương thức thanh toán nội địa phổ biến như MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng đều đủ điều kiện nhận thưởng nạp lần đầu. Tuy nhiên một số phương thức thanh toán quốc tế hoặc ví cụ thể có thể bị loại trừ — điều này được ghi rõ trong điều khoản từng đợt khuyến mãi. Kiểm tra kỹ trước khi nạp để tránh trường hợp nạp đúng mà không được tính thưởng.
Cách đơn giản nhất là đăng nhập tài khoản mk12 thường xuyên và kiểm tra tab "Khuyến mãi" trực tiếp trên giao diện. Ngoài ra, nếu bạn đã đăng ký email hoặc số điện thoại, thông báo về ưu đãi mới thường được gửi qua SMS hoặc email. Một số ưu đãi thời gian giới hạn chỉ kéo dài 24–48 giờ nên đăng nhập thường xuyên giúp bạn có lợi thế hơn.